荷巴特OSHC指南：塔斯馬尼亞醫療保健須知

霍巴特醫療快速參考

• 主要直接帳單GP – UTAS Health Service，Churchill Avenue，Sandy Bay。直接帳單服務Bupa、Medibank、Allianz、nib及AHM。電話 (03) 6226 2599。
• 24小時藥局 – Hobart 24 Hour Pharmacy，51 Elizabeth Street，Hobart CBD。全年無休。
• 公立醫院急診 – Royal Hobart Hospital，48 Liverpool Street。24/7急診部門，OSHC全額給付。
• 非營業時間GP專線 – 1800 022 222（塔斯馬尼亞非營業時間GP）。免費遠距醫療；必要時可安排面對面看診。
• 救護車 – 每份合規OSHC保單均為零自付額。儘管塔斯馬尼亞居民享有免費服務，您無需支付任何帳單。
• 公立專科等待時間 – 非緊急轉診需3至12個月。私立專科預約通常為2至4週。

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1. OSHC在霍巴特的意義

霍巴特雖然小巧，但您的OSHC運作方式與雪梨或墨爾本完全相同。塔斯馬尼亞大學（UTAS）主導學生生活，多數國際學生聚居於Sandy Bay（主校區）或霍巴特CBD。與本島首府相比，這裡的直接帳單診所較少，因此您看GP的第一站幾乎總是校園健康服務。

所有銷售給國際學生的OSHC保單均涵蓋GP看診、公立醫院住院及救護車運送的100% Medicare Benefits Schedule（MBS）費用。關鍵在於找到能現場處理理賠的診所——這就是直接帳單。在霍巴特，這類診所名單雖短，但只要知道去哪裡，服務相當可靠。

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2. 您實際可用的直接帳單GP診所

校內：UTAS Health Service

位於Sandy Bay Churchill Avenue的UTAS Health Service是唯一毫不猶豫為所有主要OSHC保險公司提供直接帳單服務的診所。他們接受：

• Bupa
• Medibank
• Allianz Care
• nib
• AHM

如果您持有較小型保險公司（如CBHS、Westfund）的保單，櫃檯人員通常會請您先支付全額費用，再自行申請理賠。標準看診費用約為$55至$70（若預先付款）；您的保險公司會退還MBS部分，您自付額約為$15至$25。

您人在UTAS Sandy Bay，今天需要看GP。以下是您的去處：
步行至UTAS Health Service，位於Medical Sciences Building一樓，Churchill Avenue。請在早上8:30開門時立即致電(03) 6226 2599——他們保留當日名額給緊急狀況。請攜帶您的OSHC會員卡（數位版亦可）及學生證。若診所已額滿，請搭乘Metro公車（401或402路線）前往市區。位於188 Collins Street的Hobart City Medical Centre有時可為Bupa和Medibank提供直接帳單服務，但請先致電(03) 6223 5199確認當天是否接受您的保險公司。

有時提供直接帳單的市區診所

• Hobart City Medical Centre，188 Collins Street。部分學生可享Bupa/Medibank直接帳單；務必提前致電確認。
• Healthworks Hobart，83 Harrington Street。主要為婦女健康診所，但可安排Medibank/Allianz的直接帳單。

若診所告知「我們不做OSHC直接帳單」，請勿驚慌。先付款，索取詳細帳單及收據，再透過保險公司的應用程式申請理賠。多數保險公司會在2至5個工作日內處理GP理賠。

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3. 醫院與急診部門

Royal Hobart Hospital (RHH)

48 Liverpool Street，Hobart。這是塔斯馬尼亞最大的教學醫院，也是大霍巴特地區唯一的公立急診室。急診部門24/7開放。您的OSHC全額給付所有急診治療，無需自付差額——即使未住院也不會收到帳單。若您住院治療，OSHC涵蓋公立醫院住宿、手術室費用及病房照護，但若您選擇的保單設有自付額，則可能需要支付。

Hobart Private Hospital

Argyle與Collins街角（緊鄰RHH）。此處的私立急診中心會收取設施費及醫師費。基本OSHC住院保險通常不給付私立急診就診——您可能面臨$300以上的帳單。僅在您的OSHC包含頂級住院保險（請向保險公司確認）時，才將此處保留給真正的緊急情況。電話 (03) 6214 3000。

其他私立醫院

• Calvary Lenah Valley Hospital（選擇性手術，無急診）
• St Helen’s Private Hospital（精神科住院，無一般急診）

若為危及生命的情況，請務必直接前往RHH或撥打000。

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4. 專科預約——您該知道的事

看任何專科醫師都需要GP轉診。RHH的公立門診診所會依臨床緊急程度對轉診進行分流。

根據塔斯馬尼亞健康服務數據（2025年中）的實際等待時間範圍：

• 第一類（緊急）——30天內看診
• 第二類——90天
• 第三類（例行）——6至12個月，視專科而定
  • 皮膚科：約6個月
  • 骨科：約12個月
  • 耳鼻喉科：約8個月

若您無法等待，霍巴特有私立專科醫師，預約速度快得多。

典型私立費用：

• 初診：$180至$300
• OSHC退費（基於MBS項目）：約退還$90至$130
• 您的自付額：$80至$170
• 等待時間：多數專科為2至4週

霍巴特服務良好的私立專科領域包括心臟科、腸胃科、眼科及一般外科。專科診所集中於市區：Hobart Specialist Centre（2 Bathurst Street）、Calvary Specialist Centre（Lenah Valley）以及Hobart Private Hospital內的診療套房。

務必詢問專科醫師的櫃檯是否能透過您的OSHC保險公司處理理賠。有些可以；其他則會給您帳單，讓您自行申請。

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5. 非營業時間的藥局與處方箋

Sandy Bay校區附近的日間藥局：

• Sandy Bay Pharmacy，171 Sandy Bay Road。平日晚上6:30關門，週末營業時間較短。
• UTAS Pharmacy，位於校內UniCentre。營業時間有限（請查閱學期時間表）。

校園藥局關門後，請前往霍巴特CBD。

深夜選擇：

• TerryWhite Chemmart Hobart，152 Liverpool Street。平日營業至晚上11點，週末營業時間較短。
• Hobart 24 Hour Pharmacy，51 Elizabeth Street。每晚通宵營業。若您需要在凌晨2點領取處方箋，就是這裡了。

多數OSHC保單不給付處方藥費用，或者僅在您加購附加險時提供小額年度上限（例如$300）。若無PBS補助，常見抗生素費用為$15至$25，標準氣喘預防藥物約為$35。請在櫃檯付款並保留收據——若您的OSHC包含藥局給付，之後可透過保險公司的應用程式申請理賠。

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6. 您在霍巴特可使用的心理健康服務

UTAS Counselling and Psychological Services
為在學學生提供免費短期諮詢。透過UTAS網站預約；學期間平均等待時間為1至2週。電話 (03) 6226 2698。

headspace Hobart
青少年心理健康服務（12至25歲），位於2 Terry Street，Glenorchy。部分OSHC方案下可享全額給付或免費。電話 (03) 6231 2927。

私人心理治療
若您的OSHC附加險涵蓋心理治療，您可以看註冊心理師並申請部分退費（通常每次$50至$80）。除非您的保險公司要求，否則您不需要GP管理的心理健康照護計畫——請查閱您的保單。

危機與住院照護

• RHH Mental Health Services——透過急診提供24小時危機評估，無需費用。
• St Helen’s Private Hospital——若您的OSHC包含私立醫院精神科照護（僅頂級保單），住院心理健康治療可獲全額給付。

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7. 霍巴特專屬小撇步

前往醫院的交通
Metro Tasmania公車路線401、402及427於平日每10至15分鐘從Sandy Bay開往市區。在Liverpool Street附近下車；RHH步行即可抵達。從Sandy Bay搭乘Uber或計程車前往RHH費用為$12至$18，車程不到10分鐘。

非營業時間照護
塔斯馬尼亞非營業時間GP專線（1800 022 222）是您在UTAS Health Service關門後的第一選擇。GP會透過電話或視訊為您進行分流。若您需要面對面看診，他們會安排診所預約或居家訪視——部分服務提供者可直接向您的OSHC保險公司請款。預約回電時，請務必告知您的OSHC保險公司。

UTAS Health Service——內部資訊
該服務整體來說相當可靠，但考試前的預約名額很快就會額滿。請使用線上預約系統（MyLO > Student Services）鎖定時間。若您因重複處方等小問題就診，他們通常會在同一天安排您至護理師主導的診所。該診所週末及國定假日休息。

牙科
塔斯馬尼亞的公立牙科系統對成人的服務容量有限。多數國際學生使用私人牙醫，並透過OSHC附加險申請理賠。UTAS在雪梨的Rozelle校區設有學生牙科診所，而非霍巴特——因此請為私人牙科照護編列預算，或查看您的保險公司在市區是否有提供費用上限的網路牙醫。

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8. 塔斯馬尼亞的救護車保險

持有Medicare卡的塔斯馬尼亞居民無需支付任何救護車費用——州政府負擔該費用。作為國際學生，您就救護車服務而言不被歸類為塔斯馬尼亞居民。然而，每份合規的OSHC保單均包含無上限的救護車保險。當您撥打000時，救護車服務會將您送醫，並直接向您的OSHC保險公司請款。您不會收到帳單，且救護車使用無自付額。只需隨身攜帶您的OSHC卡（或準備好數位卡）——救護人員通常不會要求查看，但將其與學生證放在一起是明智之舉。

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常見問題

如果我的OSHC不是Bupa/Medibank/Allianz/nib/AHM，可以使用UTAS Health Service嗎？
可以，但您可能需要支付全額費用再自行申請理賠。請詢問櫃檯；偶爾小型保險公司也可設定直接帳單服務。

Royal Hobart Hospital急診在OSHC下真的免費嗎？
是的。您的OSHC全額給付公立醫院的急診治療。若您住院治療，住院費用也涵蓋在內，但若您選擇了設有自付額的保單，則可能需要支付。

在霍巴特，我可以在午夜去哪裡領取處方箋？
Hobart 24 Hour Pharmacy，位於51 Elizabeth Street。這是大霍巴特地區唯一24小時營業的藥局。

即使塔斯馬尼亞居民可免費使用救護車，我需要付費嗎？
不需要。OSHC涵蓋全澳洲的救護車運送，因此您無需支付任何帳單。居民免費的規定不適用於國際學生，但您的保險公司會負擔全額費用。

在RHH等待公立專科醫師預約需要多久？
非緊急轉診通常需6至12個月，視專科而定。緊急案例可在30天內看診。私立專科預約通常需2至4週。

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資料來源

• 塔斯馬尼亞大學健康服務 – 服務範圍及帳單實務，2025年。
• 塔斯馬尼亞衛生部 – 門診等待時間數據，2025年第三季。
• 塔斯馬尼亞救護車服務 – 非居民保險政策，2025年。
• Royal Hobart Hospital – 急診及住院費用指引，2025年。
• OSHC保單文件：Bupa OSHC、Medibank OSHC、Allianz Care OSHC、nib OSHC、AHM OSHC，2026年1月生效。
• UNILINK OSHC理賠追蹤數據，2025-26年 – 直接帳單接受率及典型退款時間。

非個人建議。請向您的保險公司確認。最後驗證：2026年6月11日。