คู่มือขอเงินคืน OSHC: เมื่อถอนตัว ออกจากออสเตรเลีย หรือวีซ่าถูกยกเลิก

หากคุณต้องตัดสินใจเดินทางออกจากออสเตรเลียก่อนกำหนดในปี 2026 ทุกดอลลาร์ล้วนมีค่า — และเงินคืน OSHC ของคุณอาจช่วยเพิ่มเงินหลายร้อยดอลลาร์กลับเข้าสู่กระเป๋า ไม่ว่าคุณจะกลับบ้านถาวรหลังเรียนจบก่อนกำหนด ถอนตัวจากคอร์สเรียน หรือเจอปัญหา Visa ถูกยกเลิก คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ของประกัน คู่มือนี้จะพาคุณผ่านขั้นตอนการตัดสินใจ เอกสาร และวิธีการเฉพาะของแต่ละบริษัทประกัน เพื่อให้คุณไม่พลาดเงินก้อนนี้

คุณมีสิทธิ์ขอเงินคืน OSHC หรือไม่? ดูจากแผนผังนี้ก่อน

การยกเลิก OSHC ไม่ได้หมายความว่าจะได้เงินคืนเสมอไป ลองเช็ครายการนี้ก่อน

• ออกจากออสเตรเลียถาวร (หรือเป็นระยะเวลานาน) โดยไม่มีแผนกลับมาใช้ Visa นักเรียนเดิม? ใช่ — คุณสามารถยกเลิกกรมธรรม์และขอเงินคืนสำหรับช่วงเวลาที่เหลือได้
• Visa 500 ถูกยกเลิก หรือคุณออกจากออสเตรเลียแล้วและจะไม่กลับมา? ใช่ — สิทธิ์ขอเงินคืนเหมือนกัน คุณต้องมีหลักฐานว่าคุณออกไปแล้ว
• ถอนตัวหรือเลื่อนการเรียน และกำลังจะกลับบ้าน? ใช่ — ถ้าคุณออกจากออสเตรเลียและมีหลักฐานว่าการเรียนของคุณสิ้นสุดลง
• เปลี่ยนไปใช้บริษัท OSHC อื่น? ไม่ — คุณจะไม่ได้เงินคืน แต่คุณต้องขอใบโอนย้ายกรมธรรม์ และเบี้ยประกันที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกส่งไปยังบริษัทใหม่ ให้ยกเลิกเฉพาะเมื่อคุณออกจากออสเตรเลียเท่านั้น ไม่ใช่ตอนเปลี่ยนบริษัท
• อยู่ในออสเตรเลียแต่เรียนจบก่อนกำหนด? ไม่น่าจะได้ คุณต้องรักษา OSHC ไว้ขณะอยู่ในออสเตรเลียด้วย Visa นักเรียน โดยปกติแล้วจะได้เงินคืนก็ต่อเมื่อคุณมีหลักฐานการออกนอกประเทศถาวร

หากไม่แน่ใจ ให้ติดต่อบริษัท OSHC ของคุณโดยตรงก่อนยกเลิก เมื่อยกเลิกแล้ว การคืนสภาพกรมธรรม์ทำได้ยากและอาจทำให้คุณไม่มีประกันขณะอยู่ในออสเตรเลีย

คุณจะได้เงินคืนเท่าไหร่?

ทั้งห้าบริษัท — Bupa, Medibank, Allianz Care, nib และ AHM — คืนเงินส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ของเบี้ยประกัน OSHC แบบรายเดือนตามสัดส่วน พวกเขาไม่คืนเงินสำหรับเดือนที่ใช้ไปบางส่วน เงินคืนคำนวณจากวันที่ยกเลิกกรมธรรม์ (โดยปกติคือวันที่คุณออกจากออสเตรเลีย หรือวันที่คุณยื่นคำขอพร้อมหลักฐานการออกนอกประเทศ) จนถึงวันที่สิ้นสุดกรมธรรม์เดิม

บริษัทประกันจะหักค่าธรรมเนียมการยกเลิก ในปี 2026 ค่าธรรมเนียมมาตรฐานมีดังนี้:

• Bupa: ค่าธรรมเนียมยกเลิก $25
• Medibank: ค่าธรรมเนียมยกเลิก $50
• Allianz Care: $0 ถ้าคุณออกจากออสเตรเลียและมีหลักฐาน (ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการออกนอกประเทศจริง; มิฉะนั้น $50 สำหรับการยกเลิกอื่นๆ)
• nib: ค่าธรรมเนียมยกเลิก $50
• AHM: ค่าธรรมเนียมยกเลิก $25

ตัวอย่างการคำนวณ: ถ้าคุณจ่าย $600 สำหรับ 12 เดือน และยกเลิกเมื่อเหลืออีก 5 เดือนเต็ม เงินคืนก่อนหักค่าธรรมเนียมคือ (5/12) × $600 = $250 ถ้าคุณใช้ Medibank ให้หัก $50 ดังนั้นคุณจะได้รับ $200

ถ้าคุณซื้อประกันผ่านมหาวิทยาลัยหรือเอเจนท์ เงินคืนอาจถูกดำเนินการผ่านบุคคลที่สามนั้น อย่างไรก็ตาม จำนวนเงินคืนยังคงถูกกำหนดโดยบริษัทประกัน นอกจากนี้ โปรดทราบว่าถ้าคุณเคยยื่นเคลมที่บริษัทจ่ายผลประโยชน์เกินกว่าเบี้ยประกันที่คุณจ่ายไป เงินคืนอาจลดลง

ขั้นตอนทีละขั้น: การยกเลิก OSHC เมื่อออกจากออสเตรเลีย

1. เข้าสู่ระบบพอร์ทัลหรือแอปของบริษัท OSHC ของคุณ

   • Bupa: Membernet (members.bupa.com.au) หรือแอป Bupa OSHC
   • Medibank: My Medibank (my.medibank.com.au) หรือแอป Medibank OSHC
   • Allianz Care: แอป Allianz OSHC หรือบัญชีออนไลน์ของคุณที่ allianzcare.com.au
   • nib: nib Online Services (online.nib.com.au)
   • AHM: บัญชีออนไลน์ ahm หรือแอป ahm OSHC

2. ไปที่ส่วนการยกเลิกหรือขอเงินคืน
   มองหาป้ายเช่น “ยกเลิกกรมธรรม์ของฉัน” “ขอเงินคืน” หรือ “ออกจากออสเตรเลีย” ถ้าหาไม่เจอ ให้ใช้ความช่วยเหลือในแอป หรือดาวน์โหลดแบบฟอร์มขอเงินคืน OSHC จากเว็บไซต์ของบริษัท

3. กรอกแบบฟอร์มด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง
   คุณจะต้องใช้หมายเลขกรมธรรม์ ชื่อเต็ม วันเกิด วันที่ออกเดินทาง และเหตุผลในการยกเลิก เลือก “ออกจากออสเตรเลียถาวร” หรือ “จะไม่กลับมาด้วย Visa นักเรียน”

4. แนบหลักฐานสนับสนุน (ดูรายการเอกสารด้านล่าง)

5. ระบุรายละเอียดบัญชีธนาคารในออสเตรเลียของคุณเพื่อรับเงินคืน
   บริษัทประกันหลายแห่งจะไม่โอนเงินระหว่างประเทศ คุณต้องระบุ BSB และเลขที่บัญชีในออสเตรเลีย ถ้าคุณปิดบัญชีออสเตรเลียไปแล้ว ให้สอบถามบริษัทเกี่ยวกับทางเลือกอื่น (บางแห่งอาจออกเช็ค แต่จะทำให้ล่าช้ามาก) ในปี 2026 ส่วนใหญ่ยังคงต้องการบัญชีในออสเตรเลีย

6. ส่งและรอ
   ระยะเวลาดำเนินการตั้งแต่ 5 ถึง 30 วันทำการ Allianz Care มักจะเร็วที่สุด nib และ Medibank อาจใช้เวลาถึงสี่สัปดาห์ ติดตามคำขอของคุณในพอร์ทัลและเก็บหมายเลขยืนยันไว้

การยกเลิกหลัง Visa ถูกยกเลิกหรือถอนตัวจากคอร์สเรียน

กระบวนการเกือบจะเหมือนกัน แต่หลักฐานที่คุณต้องส่งเปลี่ยนไป คุณต้องพิสูจน์ว่า Visa นักเรียนของคุณสิ้นสุดแล้ว และคุณอยู่นอกออสเตรเลียแล้วหรือกำลังจะออกเดินทาง

ชุดหลักฐานที่จำเป็น:

• หนังสือแจ้งการยกเลิก Visa จาก Department of Home Affairs พร้อมตั๋วเครื่องบินออกจากออสเตรเลีย (ถ้าคุณยังไม่ออก), หรือ
• หนังสือยกเลิก Confirmation of Enrolment (CoE) จากสถาบันการศึกษา + ตั๋วเดินทาง, หรือ
• แบบฟอร์ม “การแจ้งถอนตัวของนักเรียน” ที่กรอกเสร็จแล้วจากสถาบัน พร้อมสำเนาหนังสือเดินทางและแผนการเดินทาง

ถ้าคุณอยู่เกิน Visa แล้วแต่ยังอยู่ในออสเตรเลีย อย่ายกเลิก OSHC จนกว่าคุณจะมีตั๋วเครื่องบินที่แน่นอน — คุณต้องมีประกันจนกว่าจะบินออก ทันทีที่ผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง คุณสามารถส่งคำขอเงินคืนออนไลน์พร้อม boarding pass เป็นหลักฐานการออกนอกประเทศ

รายการเอกสารสำหรับขอเงินคืน OSHC

รวบรวมสิ่งเหล่านี้ก่อนเริ่ม:

• สำเนาหน้าหนังสือเดินทางที่มีรูปถ่าย
• หนังสือแจ้งการอนุมัติ Visa นักเรียน (ไฟล์ PDF จาก ImmiAccount)
• ตั๋วเครื่องบินอิเล็กทรอนิกส์หรือ boarding pass ที่แสดงการออกจากออสเตรเลีย
• ถ้า Visa ถูกยกเลิก: หนังสือแจ้งการยกเลิกจาก Department
• ถ้าถอนตัวจากคอร์ส: หนังสือยกเลิก CoE หรือยืนยันการถอนตัวจากสถาบัน
• แบบฟอร์มขอเงินคืน/ยกเลิกที่กรอกเสร็จแล้ว (ดิจิทัลหรือ PDF)
• รายละเอียดบัญชีธนาคารในออสเตรเลีย (BSB, เลขที่บัญชี, ชื่อบัญชี)

ถ้าคุณกำลังติดต่อกับบริษัทที่ยังใช้แบบฟอร์มกระดาษ (หายากในปี 2026 แต่ก็เป็นไปได้) ให้สแกนทุกอย่างเป็น PDF และส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ระบุในแบบฟอร์ม เก็บสำเนาไว้เป็นหลักฐานเสมอ

การโอนย้าย OSHC กับการขอเงินคืน

ความผิดพลาดที่พบบ่อยคือการยกเลิกกรมธรรม์เมื่อคุณแค่วางแผนจะเปลี่ยนบริษัทประกัน การยกเลิกหมายถึงความคุ้มครองของคุณหยุดทันทีและคุณเสียความต่อเนื่อง — ระยะเวลารอคอยที่เคยผ่านไปแล้วจะถูกรีเซ็ต และกฎเกี่ยวกับโรคที่มีอยู่ก่อนจะกลับมาใช้ใหม่ ถ้าคุณยังอยู่ในออสเตรเลีย ให้ขอ ใบโอนย้ายกรมธรรม์ เสมอ ไม่ใช่เงินคืน บริษัทใหม่จะรับช่วงเบี้ยประกันที่ยังไม่ได้ใช้และระยะเวลาคุ้มครองเดิมของคุณ ให้ขอเงินคืนเมื่อคุณตั้งใจจะออกจากออสเตรเลียถาวรเท่านั้น

ทำไมเงินคืนของคุณอาจถูกปฏิเสธ (และวิธีแก้ไข)

การปฏิเสธมักเกิดจากหลักฐานไม่ครบหรือมียอดค้างชำระ ถ้าคุณซื้อ OSHC ผ่านมหาวิทยาลัย บางสถาบันใช้เวลาถึง 90 วันในการกระทบยอดการชำระเงิน และบริษัทประกันไม่สามารถดำเนินการเงินคืนได้จนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ อุปสรรคอื่นๆ ที่พบบ่อย:

• คุณยังมีเคลม OSHC ที่อยู่ระหว่างการพิจารณา
• คุณไม่ได้ส่งตั๋วเครื่องบินหรือ boarding pass
• บัญชีธนาคารที่คุณระบุถูกปิดหรือชื่อไม่ตรงกัน
• คุณเป็นหนี้บริษัทประกัน (เช่น ค่าเบี้ยประกันงวดที่ค้างชำระ)
• กรมธรรม์ถูกจัดโดยเอเจนท์และเอเจนท์ยังไม่ได้ปล่อยเงิน

ถ้าเงินคืนของคุณถูกปฏิเสธ ให้อ่านหนังสือแจ้งการปฏิเสธอย่างละเอียด โดยปกติแล้วเป็นเรื่องง่ายที่จะแก้ไข — อัปโหลดเอกสารที่ขาดหายไปหรืออัปเดตรายละเอียดบัญชีธนาคาร สำหรับการปฏิเสธที่เกิดจากเอกสารกระดาษ (พบได้บ่อยกับสถาบันการศึกษาบางแห่ง) ให้ส่งอีเมลถึงทีม OSHC โดยตรงพร้อมหมายเลขอ้างอิงและขอรายการสิ่งที่ต้องใช้ที่แน่ชัด

ติดปัญหา? UNILINK จัดการให้ฟรี

ถ้าคุณติดขัด UNILINK สามารถจัดการเอกสารให้คุณเป็นทางเลือกสำรอง — ไม่มีค่าใช้จ่าย และคุณจะได้รับใบรับรองในวันเดียวกัน ไม่ว่าคุณต้องยกเลิกกรมธรรม์ด่วนเพราะเครื่องบินออกใน 48 ชั่วโมง หรือคุณถูกโยนไปมาระหว่างบริษัทประกันและเอเจนท์ ทีมงานของพวกเขาสามารถเข้ามาจัดการทุกอย่างให้คุณ

คำถามที่พบบ่อย

Q1: ฉันสามารถขอเงินคืน OSHC ได้ไหมถ้าฉันออกจากออสเตรเลียไปแล้ว?

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอออนไลน์จากต่างประเทศได้ตราบใดที่บัญชีธนาคารในออสเตรเลียของคุณยังใช้งานได้ หรือคุณสามารถจัดการทางเลือกการชำระเงินอื่นกับบริษัทก่อนออกเดินทาง สิ่งสำคัญคือต้องส่งสำเนา boarding pass หรือตราประทับขาเข้าในหนังสือเดินทางที่แสดงว่าคุณออกไปแล้ว ระยะเวลาดำเนินการอาจนานขึ้นถ้าคุณยื่นจากนอกออสเตรเลีย แต่ก็เป็นไปได้อย่างแน่นอน Bupa, Allianz Care และ AHM อนุญาตให้ส่งคำขอออนไลน์จากต่างประเทศ Medibank และ nib อาจให้คุณติดต่อสายสนับสนุนต่างประเทศถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงพอร์ทัลได้

Q2: ฉันจะสูญเสียความคุ้มครอง OSHC ทันทีหลังจากขอเงินคืนหรือไม่?

ความคุ้มครองของคุณยังคงมีผลจนถึงวันที่ยกเลิกที่คุณระบุ (โดยปกติคือวันที่คุณออกเดินทาง) คุณจะไม่มีประกันทันทีที่กด “ส่ง” ถ้าเที่ยวบินของคุณล่าช้า คุณสามารถขอให้บริษัทปรับวันที่ยกเลิกได้ตราบใดที่คุณแจ้งก่อนวันที่เดิมจะผ่านไป เมื่อวันที่ผ่านไปและเงินคืนถูกดำเนินการ กรมธรรม์จะสิ้นสุดและคุณไม่สามารถคืนสภาพได้ ถ้าคุณต้องกลับมาออสเตรเลียอีกครั้งด้วย Visa นักเรียน คุณจะต้องซื้อกรมธรรม์ OSHC ใหม่

Q3: การขอเงินคืน OSHC ในปี 2026 ใช้เวลานานเท่าไหร่?

บริษัทประกันส่วนใหญ่ตั้งเป้าดำเนินการเงินคืนที่ตรงไปภายใน 10 วันทำการหลังจากได้รับเอกสารครบถ้วน อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาทั้งหมด — ตั้งแต่การส่งจนถึงเงินเข้าบัญชีของคุณ — อาจยาวนานถึงสี่สัปดาห์ Allianz Care มักจะดำเนินการเงินคืนเสร็จภายในเจ็ดวัน Medibank และ nib อาจใช้เวลาถึง 30 วัน โดยเฉพาะในช่วงพีคของการออกเดินทาง (มิถุนายน/กรกฎาคม และพฤศจิกายน/ธันวาคม) ถ้าผ่านไปเกิน 20 วันทำการแล้วยังไม่มีการอัปเดต ให้โทรไปที่สายสนับสนุน OSHC ของบริษัทและแจ้งหมายเลขอ้างอิงคำขอเงินคืนของคุณ การมีหมายเลขนั้นตั้งแต่แรกเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการติดตามผล