無料で受けられるメンタルヘルスサポート：大学、headspace、Beyond Blueなど

ステップ1：大学のカウンセリングサービス（紹介状不要、無料）

CRICOS登録のあるオーストラリアの大学はすべて、キャンパス内にカウンセリングおよび心理サポート部門を設置しています。留学生として在籍しているあなたは、Bupa、Medibank、Allianz Care、nib、ahmなど、どのOSHCプロバイダーを利用していても、このサービスを無料で利用できます。これらのサービスは、ホームシック、人間関係のトラブル、試験不安、適応障害など、短期～中期の問題に特化して設計されています。通常、GP（かかりつけ医）の紹介状やメンタルヘルス治療計画は必要ありません。

10分以内で予約する方法

• 「[あなたの大学名] カウンセリングサービス」で検索するか、学生ポータルにログインしてWellbeingまたはHealth & Wellbeingセクションを探しましょう。
• ほとんどの大学ではオンラインのトリアージ（優先度評価）フォームを利用しています。学生証番号、悩みの内容（数行程度）、希望する予約時間を入力します。
• 当日中に緊急の予約が必要な場合は、大学のウェルビーイングホットライン（同じページに記載されていることが多い）に電話してください。緊急予約は通常、自殺念慮、パニック発作、または急性の苦痛がある場合に限られます。
• 初回の予約は通常45～60分です。登録心理士または公認ソーシャルワーカーと話すことになります。セッション後、同じ学年内に最大6回の無料フォローアップが提供される場合があります。

どのようなサポートが受けられますか？

大学のカウンセリングは、短期間で構造化され、エビデンスに基づいています。一般的な手法には、認知行動療法（CBT）、解決志向療法、留学生向けの文化的配慮のあるカウンセリングなどがあります。カウンセラーが長期的な心理的介入が必要だと判断した場合、次のステップ（25歳未満ならHeadspaceセンター、またはOSHCを利用した民間の心理士（ステップ4参照））への案内を手伝ってくれます。

判断ポイント：
→ 1回だけ話を聞いてほしい、または困難な時期を乗り越えるために2～3回のセッションが必要ですか？ → 大学のカウンセリングが最も早く、簡単な選択肢です。
→ 複雑なトラウマ、強迫性障害（OCD）、摂食障害などに対し、継続的な週1回の治療が必要ですか？ → おそらく外部のサービスを紹介されます。以下のHeadspaceまたはOSHCの選択肢に進んでください。

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ステップ2：Headspace — 無料の若者向けメンタルヘルス（12～25歳）

Headspaceはオーストラリアの全国的な若者向けメンタルヘルス財団です。25歳未満であれば、全国154か所のHeadspaceセンターに直接足を運び、無料または大幅に割引されたサポートを、Medicareカードがなくても、またOSHCを介さずに受けることができます。2026年、連邦政府はこれらのセンターが少なくとも2027年半ばまで無料で利用できるよう資金を確保しました。

無料で利用できるもの

• 心理士またはユースワーカーによる対面相談 — 紹介状は不要です。センターに電話するか、オンラインフォームを送信するか、直接訪問することで自己紹介が可能です。
• eheadspace — Headspaceのオンラインおよび電話サービス。1800 650 890（メルボルン時間午前9時～午前1時）に電話するか、ウェブチャットを利用してください。完全匿名で、物理的なセンターがない地方都市に住んでいる場合に最適です。
• グループプログラム — ストレス管理、勉強と生活のバランス、LGBTQIA+ピアサポート、アルコール・薬物カウンセリングなどをカバー。これらは地域の医療ネットワークが共同で資金提供していることが多く、費用は一切かかりません。

ステップバイステップ：Headspaceのセッションを予約する

1. headspace.org.auにアクセスし、「Find a centre」をクリックします。
2. 郵便番号を入力します。大都市の場合は複数のセンターがありますので、キャンパスや自宅に最も近いセンターを選びましょう。
3. センターの直接番号（ページに記載）に電話するか、「Request an appointment」をクリックします。留学生ビザ（サブクラス500）保持者であることを伝えてください。（このサービスは政府助成金で運営されているため、OSHCの詳細は必要ありません。）
4. 初回予約に参加します — 通常1～2週間以内です。カウンセラーが大学のウェルビーイングチームと連携することを希望する場合は学生証を持参してください。必須ではありません。

25歳以上の場合は？ Headspaceの公式対象年齢は12～25歳です。ちょうど26歳になったばかりの場合、センターの裁量で対応してもらえる可能性はありますが、対象範囲は狭まります。26歳以上の方は、大学のカウンセリングまたはBeyond Blueで即時のサポートを受け、臨床心理学についてはOSHCを利用してください。

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ステップ3：Beyond Blue — 24時間対応の電話、チャット、オンラインフォーラム

Beyond Blueは若者限定のサービスではなく、不安、うつ、または圧倒されていると感じるオーストラリア在住のすべての人が利用できます。完全無料で、危機を鎮め、次の実践的なステップに導き、判断せずにただ話を聞く訓練を受けたメンタルヘルスの専門家が対応します。

3つの無料の接続方法

• 電話： 1300 22 4636（24時間年中無休）。AIボットではなく、実際のカウンセラーと話せます。通話時間は平均20～40分です。
• ウェブチャット： Beyond Blueのウェブサイトから24時間利用可能。電話での会話に不安がある場合や、タイピングを好む場合に適した選択肢です。
• オンラインフォーラム： ピアツーピアで、24時間モデレートされています。他の学生の体験談を読んだり、匿名で投稿したりできます。午前2時に眠れず孤独を感じているとき、最も早く孤独感を和らげられる方法であることがよくあります。

大学のカウンセリングではなくBeyond Blueを選ぶべき時

• 午前2時でパニックが止まらない。
• クラスメートに見られるのが心配で、大学の建物に入る準備ができていない。
• 学期休暇で母国（海外）にいるが、現在有効なビザを保持している — どこからでもウェブチャットにアクセスできる。
• 対面セッションを予約する前に、専門家と話す感触を試してみたい。

Beyond Blueは継続的なケアプランを提供しませんが、カウンセラーは安全計画の作成を手伝い、Headspace、大学の相談窓口、または留学生をバルクビル（無料診療）するGP（かかりつけ医）に直接つなげてくれます（利用可能な場合）。

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ステップ4：OSHC不要のその他の24時間ヘルプライン

苦痛の原因によっては、専門のヘルプラインの方が適切な場合があります。すべて無料、秘密厳守で、名前を伝える必要はありません。

• Lifeline — 13 11 14（24時間年中無休）。差し迫った危機、自殺念慮、または限界に達したと感じている場合に最適です。Lifelineのテキストサービス（0477 13 11 14）も午後6時～深夜0時（シドニー時間）に利用可能です。
• Kids Helpline —